Brauchen Sie Hilfe?
Amazon Österreich Kontaktdaten
Wenn Sie Hilfe zu Ihrem Amazon-Konto oder den Amazon-Diensten benötigen, verwenden Sie bitte die folgenden Kontaktinformationen:
E-Mail-Support:
impressum@amazon.de
Telefonischer Support:
+44-7491258332
Live-Chat-Unterstützung:
Chatten Sie mit Amazon
Webseite:
Amazon Österreich
Kontaktieren Sie Amazon über Social-Media-Profile
Amazon Kontakt - Kundenservice Österreich | Telefonnummer, Chat und Andere Kontaktdaten
Amazon ist ziemlich groß und Sie nutzen es wahrscheinlich für alles, vom Kauf von Büchern bis zum Kauf der neuesten Gadgets. Aber manchmal läuft es nicht wie geplant und Sie brauchen Hilfe. Egal, ob Ihr Paket zu spät kommt, Sie Probleme mit der Rücksendung haben oder einfach nur eine zufällige Frage haben, der Amazon Kundenservice Österreich ist da, um das Problem zu lösen. Wenn Sie in Österreich sind, gibt es einige Möglichkeiten, schnell und einfach mit dem Service in Kontakt zu treten. Lassen Sie uns Schritt für Schritt durchgehen, wie Sie Amazon kontakt.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Amazon in Österreich kontaktieren können. Wir decken alles ab, von Telefonnummern bis hin zu E-Mail-Tipps, damit Sie ganz einfach die Hilfe erhalten, die Sie benötigen.
Verfügbare Amazon Kontaktkanäle
Amazon bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, sie zu erreichen. Sie können die Option wählen, die Ihnen am besten passt, je nachdem, wie schnell Sie eine Antwort wünschen oder wie Sie am liebsten kommunizieren.
Amazon Telefonnummer Österreich
Wenn Sie lieber direkt mit jemandem sprechen möchten, ist der Anruf beim Amazon Kundendienst Österreich wahrscheinlich die beste Option. Normalerweise lösen sie Probleme ziemlich schnell am Telefon.
E-Mail-Support
Wenn Sie es nicht eilig haben und Dinge lieber schriftlich festhalten, kann eine E-Mail für Sie funktionieren. Es kann etwas länger dauern, bis Sie eine Antwort erhalten, aber es ist perfekt, wenn Sie eine schriftliche Aufzeichnung des Gesprächs wünschen.
Live Chat
Live-Chat ist bei vielen beliebt, da er die Geschwindigkeit des Telefonsupports mit der Bequemlichkeit von E-Mail kombiniert. Sie können Ihre Frage oder Ihr Problem eintippen und eine echte Person wird in Echtzeit antworten. Es ist schnell, einfach und Sie können während des Chats mehrere Dinge gleichzeitig erledigen – perfekt, wenn Sie etwas erledigen möchten, ohne in der Warteschleife zu hängen.
So erreichen Sie den Amazon Kundenservice Österreich
Nachdem Sie nun alles vorbereitet haben, erfahren Sie hier, wie Sie mit dem Amazon-Support in Österreich Kontakt aufnehmen können.
Vorgehensweise bei der Amazon-Hotline Nummer
→ Gehen Sie zur Hilfeseite von Amazon (Sie finden sie unten auf der Website, normalerweise unter „Hilfe und Kundenservice“).
→ Wählen Sie das Thema aus, das mit Ihrem Problem zusammenhängt, z. B. „Verspätete Lieferung“ oder „Rücksendungen“.
→ Klicken Sie auf die Option, um den Kundenservice zu kontaktieren, und wählen Sie „Telefon“ als bevorzugte Methode.
→ Amazon gibt Ihnen eine Nummer, unter der Sie anrufen können, und manchmal bieten sie sogar an, Sie zurückzurufen. Super praktisch, oder?
E-Mail-Support-Prozess
→ Wählen Sie auf derselben Hilfeseite Ihr Problem aus.
→ Wenn die Kontaktoptionen angezeigt werden, wählen Sie „E-Mail“.
→ Füllen Sie das Formular mit Ihren Bestelldetails aus und erklären Sie Ihr Problem so klar wie möglich. Warten Sie dann einfach, bis Sie eine Antwort erhalten.
Live-Chat-Prozess
→ Wählen Sie auf der Hilfeseite Ihr Problem aus.
→ Wenn Sie die Kontaktoptionen erreichen, wählen Sie „Chat“.
→ Sie werden mit einem Kundendienstmitarbeiter verbunden. Geben Sie Ihre Frage oder Ihr Problem ein und Sie erhalten in Echtzeit Hilfe. Es ist wie eine SMS, aber mit jemandem, der Ihr Problem lösen kann!
Tipps für eine effiziente Kommunikation mit dem Amazon-Kundenservice
Hier sind einige einfache Tricks, um sicherzustellen, dass Ihr Gespräch so reibungslos wie möglich verläuft:
→ Seien Sie höflich: Auch wenn Sie frustriert sind, bringt Sie Freundlichkeit weiter. Es ist wie im Umgang mit jedem in einem Geschäft in Österreich – die Leute sind hilfsbereiter, wenn Sie nett sind!
→ Bleiben Sie beim Thema: Bringen Sie nicht fünf Probleme auf einmal zur Sprache. Bleiben Sie bei einem Problem und gehen Sie dann bei Bedarf zum nächsten über.
→ Nachfassen: Wenn sie sagen, dass sie Ihnen eine E-Mail schicken oder sich bei etwas melden, halten Sie die Augen offen und zögern Sie nicht, noch einmal nachzufragen, wenn Sie innerhalb der erwarteten Zeit nichts hören.
Ihr Problem sollte in kürzester Zeit gelöst sein und Sie können sich wieder an Ihren Amazon-Artikeln erfreuen. Egal, ob Sie in Wien, Salzburg oder anderswo in Österreich sind, diese Schritte helfen Ihnen, den Kundenservice zu erhalten, den Sie brauchen! Denken Sie einfach daran, organisiert zu bleiben, Ihr Problem klar zu schildern und höflich zu kommunizieren. Auf diese Weise können Sie Ihr Amazon-Einkaufserlebnis in kürzester Zeit wieder genießen!
Häufig gestellte Fragen
Unter welcher zweiten Telefonnummer kann man Amazon von Österreich aus anrufen?
Stellen Sie sich vor, Sie möchten einen Freund in einer anderen Stadt anrufen, haben aber nicht die genaue Nummer. So ähnlich verhält es sich mit Amazon in Österreich. Die nächstgelegene Nummer, die wir haben, ist 08 00-5 89 00 67, die für Deutschland gilt. Da Österreich und Deutschland Nachbarn sind (so als ob Sie neben Ihrem besten Freund wohnen würden), sollte diese Nummer auch für Sie funktionieren.
Muss ich bei der Kontaktaufnahme mit Amazon irgendwelche Informationen angeben?
Ja, das tust du! Es ist ein bisschen wie in der Schule – sie fragen immer nach deinem Namen und deiner Klasse, nicht wahr? Wenn du Amazon kontaktierst, fragen sie dich vielleicht nach:
→ Ihre E-Mail-Adressen
→ Ihr Vor- und Nachname
→ Ihre Adresse
Auf diese Weise können sie Ihr Konto leichter finden, genauso wie Ihr Lehrer Ihren Namen verwendet, um Ihre Hausaufgaben in einem großen Stapel Papier zu finden.
Aus welchen häufigen Gründen wenden sich Leute an den Amazon-Kundendienst Österreich?
Die Leute wenden sich aus den verschiedensten Gründen an Amazon. Es ist, als würde man seinen Lehrer in verschiedenen Fächern um Hilfe bitten. Hier sind einige häufige Gründe:
→ Probleme mit dem Konto (z. B. Passwort vergessen)
→ Fragen zu Zahlungen oder Gebühren (ähnlich wie wenn Sie Ihre Eltern nach Ihrem Taschengeld fragen)
→ Versand und Lieferung (z. B. wenn Sie sich fragen, wo Ihr Geburtstagsgeschenk ist)
→ Rücksendungen oder Umtausch (wenn etwas nicht ganz stimmt, z. B. wenn Sie die falsche Schuhgröße bekommen haben)
Wie lange dauert es normalerweise, bis Amazon antwortet?
Amazon versucht, schnell zu antworten, aber manchmal kann es etwas dauern – ungefähr so, als würde man in der Pause auf die Schaukel warten. Normalerweise können Sie damit rechnen, innerhalb von 24 Stunden eine Antwort zu erhalten. Das ist ungefähr so lange, wie die Erde braucht, um sich einmal um sich selbst zu drehen!
Gibt es eine Möglichkeit, über soziale Medien Kontakt zu Amazon aufzunehmen?
Obwohl Amazon über Social-Media-Konten verfügt, ist dies nicht der beste Weg, um Hilfe zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen zu erhalten. Es ist ein bisschen so, als würden Sie in der Pause versuchen, mit Ihrem Lehrer zu sprechen – er ist vielleicht da, aber er ist nicht wirklich darauf eingerichtet, Ihnen zu dieser Zeit persönlich zu helfen.
Kann ich von Österreich aus Kontakt zu Amazon bezüglich meiner Prime-Mitgliedschaft aufnehmen?
Auf jeden Fall! Ihre Prime-Mitgliedschaft ist wie die Mitgliedschaft in einem besonderen Club und Amazon möchte sicherstellen, dass Sie damit zufrieden sind. Sie können dieselben Methoden verwenden, die wir zuvor besprochen haben, um Fragen zu Prime zu stellen. Denken Sie einfach daran, bei Ihrer Kontaktaufnahme zu erwähnen, dass Sie Fragen zu Prime haben.