Wissen Sie, was der Schlüssel zum Geschäftsabschluss und zum Ermöglichen eines großartigen Kundenerlebnisses für Ihre Kunden ist? Es ist eine aktuelle, cloudbasierte CRM-Software, die alle Ihre Kundeninformationen an einem Ort zusammenführt.

Die neuesten CRMs sind in verschiedenen Paketen erhältlich und bieten spezialisierte Dienste für Unternehmen in verschiedenen Branchen. Ein cloudbasiertes CRM ist besonders vorteilhaft, da es voller Funktionen steckt, die Ihr Unternehmen wettbewerbsfähiger machen können.

In diesem Artikel erfahren Sie alles über cloudbasierte CRM-Software und die Vorteile, die sie Ihrem Unternehmen bringen kann. Lassen Sie uns loslegen!

Was ist Cloud-basiertes CRM? Wie der Name schon sagt, wird Cloud-basierte CRM-Software aus der Cloud heraus betrieben. Das Schöne an dieser Software ist, dass sie auf jedem Gerät verwendet werden kann, unabhängig von Größe oder Spezifikationen. Dadurch können mehrere Benutzer gleichzeitig auf Informationen zugreifen und wertvolle Erkenntnisse aus großen Datensätzen gewinnen. Außerdem werden Aufgaben wie das Filtern von Leads und das Abschließen von Geschäften automatisiert, sodass es einfacher ist, erstklassigen Service zu bieten und Kunden zu binden.

Wie unterscheidet sich Cloud-basiertes CRM von anderen CRMs? So unterscheidet sich Cloud-basiertes CRM von anderen Arten von CRM-Software:

→ Installationsgeschwindigkeit: Die Einrichtung herkömmlicher CRM-Systeme vor Ort kann kompliziert und zeitaufwändig sein, Cloud-basierte CRMs hingegen lassen sich schnell installieren und sind sofort einsatzbereit.

→ Datenspeicherung: Lokale CRMs speichern Daten an Ihrem Unternehmensstandort und müssen von Ihrem IT-Team verwaltet werden, während Cloud-CRMs Daten sicher in der Cloud speichern.

→ Wartung: Bei lokalen CRMs kümmert sich Ihre IT-Abteilung um Updates und Wartung. Bei Cloud-basierten CRMs übernimmt der Dienstanbieter diese Aufgaben und bietet Integrationen mit Tools wie Angebotssoftware an.

→ Kosten: Traditionelle CRMs haben höhere Vorlaufkosten als Cloud-CRMs, die einem Abonnementmodell folgen.

→ Zugänglichkeit: Traditionelle CRMs sind nur während der Bürozeiten zugänglich, während Cloud-basierte CRMs jederzeit und überall zugänglich sind, was die Produktivität steigert.

→ Integration: Traditionelle CRMs haben eingeschränkte Integrationsmöglichkeiten, während Cloud-basierte CRMs nahtlos in verschiedene Tools von Drittanbietern integriert werden können, was es Unternehmen erleichtert, Aufgaben abteilungsübergreifend zu verwalten.

Fünf Hauptvorteile cloudbasierter CRM-Software:

Einfache Installation

Trotz weit verbreiteter Missverständnisse ist cloudbasierte CRM-Software tatsächlich schnell und einfach zu installieren. Mit nur einer Internetverbindung können Sie sich anmelden und das CRM für Ihr Unternehmen verwenden, ohne dass Sie Hardware oder ein IT-Team benötigen. Ihr CRM-Anbieter kümmert sich um alles!

Zugriff jederzeit und überall

Ein großer Vorteil eines cloudbasierten CRM ist, dass Sie es jederzeit und überall verwenden können. Im Gegensatz zu herkömmlichen CRMs, auf die Sie nur vom Büro aus zugreifen können, können Sie mit einem Cloud-CRM wichtige Daten jederzeit anzeigen, auch außerhalb der Bürozeiten. Dies ist besonders hilfreich für die Koordination mit Teammitgliedern in dringenden Situationen.

Budgetfreundlich

Wenn Sie ein knappes Budget haben, ist ein cloudbasiertes CRM ideal. Herkömmliche CRMs sind mit hohen Einrichtungskosten verbunden, aber cloudbasierte CRMs funktionieren auf Abonnementbasis. Dies macht sie zu einer kostengünstigen Wahl, die gut in Budgetbeschränkungen passt.

Verbesserte Datensicherheit

Daten sind für moderne Unternehmen von entscheidender Bedeutung, und Cloud-basierte CRMs verfügen über automatische Backups, Datenwiederherstellungspläne, zweistufige Authentifizierung und sichere Passwörter, sodass Datensicherheit oberste Priorität hat.

Flexibel und skalierbar

Jedes Unternehmen hat einzigartige Anforderungen, und Cloud-basierte CRMs sind äußerst anpassungsfähig. Wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie Funktionen hinzufügen und die Kapazität erhöhen. Teammitglieder können jederzeit auf die Software zugreifen und sie schnell an die Geschäftsanforderungen anpassen.

Fazit: Unternehmen, die cloudbasierte CRM-Software einführen, genießen zahlreiche Vorteile und können nur schwer zu herkömmlichen CRM-Systemen zurückkehren. Unternehmen, die noch kein cloudbasiertes CRM eingeführt haben, laufen Gefahr, den Anschluss zu verlieren. Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von cloudbasiertem CRM, um Ihrem Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen. Wann werden Sie umsteigen, um mehr Wachstum und Effizienz zu erzielen?